Политика возврата без хлопот
Если вы не полностью удовлетворены покупкой, вы можете вернуть её в течение 14 дней с момента получения. Для начала возврата:
-
Свяжитесь с нашим Центром поддержки с указанием номера заказа и причины возврата.
-
Подготовьте товар в оригинальной упаковке, нераспечатанным и без повреждений. По соображениям здоровья и гигиены мы не принимаем возврат открытых лекарств или средств личной гигиены.
-
Организация возврата: мы можем назначить курьера для забора товара у вас, или вы можете вернуть его в наш магазин в Хургаде.
-
Обработка возврата: после получения и проверки возвращённых товаров мы вернём деньги на ваш первоначальный способ оплаты в течение семи рабочих дней.
Если возврат связан с нашей ошибкой (например, неправильный товар или повреждённый предмет), мы оплачиваем доставку возврата и предоставляем замену или полный возврат средств. Обратите внимание, что некоторые товары, такие как лекарства, требующие особых температурных условий, не подлежат возврату, если только они не неисправны.
